ЗАПИСЬ К ВРАЧУ БУДЕТ ТОЛЬКО ДИСТАНЦИОННОЙ

ЗАПИСЬ К ВРАЧУ БУДЕТ ТОЛЬКО ДИСТАНЦИОННОЙ
В Российской Федерации реализуется федеральный пилотный проект «Инцидент 38», главная задача которого — повышение доступности первичной медико-санитарной помощи населению. В рамках проекта разрабатываются и апробируются новые подходы к формированию расписания врачей. С 1 апреля Александровская районная больница приступает кПоказать ещё «обкатыванию» этого проекта, выполнение которого находится под контролем федерального Министерства здравоохранения Владимирской области.

Свои пояснения на эту тему дал заместитель главного врача по поликлинической и амбулаторной работе Александровской районной больницы Павел Геннадьевич Морозов:
- Новая модель медицинской организации экономит время как пациентам, так и врачам. Запись будет проводиться только дистанционно с помощью портала Госуслуг https://clck.ru/9vdC3 или приложения «К врачу». В регистратуру за этим обращаться уже бесполезно (кроме струнинцев - у них поликлиника переезжает в новое помещение; а также сельских жителей, для которых методика ещё не полностью доступна – не везде есть Интернет, и регистратура для селян пока не отменяется).

Существует ещё вариант – воспользоваться областным колцентром и позвонить для записи по трёхзначному телефону «122». Или прийти в Александровскую городскую поликлинику (АГП) в Черёмушках, где есть инфомат (наподобие банкомата) и в несколько кликов записаться к нужному доктору. Кроме того, на базе АГП идёт работа по организации межрайонного колцентра с многофункциональным телефоном одновременно на пять операторов, которые будут отвечать и на вопросы людей, и записывать их в рамках расписания к врачам.
В принципе, новшеством электронную запись не назовёшь – порядка 10 лет назад начал действовать сайт Регистратура33.РФ. Тогда всё началось с записей к окулисту, кардиологу, эндокринологу – методика отрабатывалась на них. Потом стало возможным записаться на приём к другим «узким» специалистам. Просто тогда это было пожеланием, предложением для тех, кто не хочет стоять в очереди за талонами или в коридоре на приём к врачу, теперь такая запись стала обязательным требованием.

Пациент должен за 15 минут до назначенного часа подойти в регистратуру поликлиники, чтобы убедиться в занесении его имени в список и сверить с регистратором документы - согласитесь, при таком распределении людей идёт разделение потоков пациентов, нет смешения людей с разными стадиями течения болезней. Затем посетитель поликлиники отправляется к врачу, который уже знает, что, допустим, в 14 часов к нему придёт такой-то человек. Кстати, с 1 апреля запись на УЗИ, КТ, кардиограмму и другие исследования будет тоже только электронной. Все разъяснения по поводу записи на приём находятся на портале Госуслуг, там же размещено расписание приёмов врачей на предстоящие две недели.

П.Г. Морозов обратил внимание на то, чтобы люди правильно поняли просьбу оставлять при записи свой контактный телефон – чтобы в случае болезни врача и перенаправления пациента к другому доктору, человеку об этом сообщили. И ещё: в экстренных случаях, когда большая температура, резкое недомогание, в каждой поликлинике открывается кабинет неотложного приёма, где так же могут выдать больничный лист, сделать назначения и передать пациента для его следующего посещения уже участкового доктора. Для вызовов врачей на дом задействованы бригады неотложной помощи, которые укомплектованы аптечками с набором лекарств. Приехавшие на дом медики, могут и таблетки дать, и инъекции сделать, то есть в этом плане пользы от них больше, чем раньше от прихода на дом врача, который, конечно, тоже выписывал необходимые медикаменты, но за ними нужно было идти в аптеку. Сейчас «бонус» гораздо приятнее.
- Понятно, что на начальном этапе у людей возникнет много вопросов – будем общаться, отвечать, - добавил П.Г. Морозов. - И посоветовал бы следующее: если возникнут какие-либо сбои с записью, не спешите жаловаться и разбивать в пух и прах нововведение, - урегулируйте конфликт в регистратуре поликлиники или с её главным врачом. Поверьте, вам понравится не стоять в очередях. И ещё: если уж вы записались на приём, то придите на него – можно не ценить с лёгкостью полученную возможность посетить доктора, но подумайте о враче, который планирует свой рабочий день.

Для справки: сейчас, чтобы оформить документы для МСЭ на получение человеком инвалидности, сделать какие-то другие необходимые медицинские выписки, врачу нужно затратить не менее полутора часов. Цифровизация, которая вводится в местное здравоохранение, позволит сократить эту процедуру до нескольких минут. Это же относится и к разного рода справкам – для ГИБДД с 1 марта она так же стала электронной.

#здравоохранение_АР
#Александров
#Александровскийрайонрайон
#Балакиревскиевести