Письменное обращение, поступившее в жилищную инспекцию, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае необходимости направления запроса, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. В этом случае гражданин уведомляется о продлении срока.
Важно

Контрольные (надзорные) мероприятия, а также профилактические мероприятия могут проводиться только по тем официальным заявлениям граждан, которые подтвердили свою личность Инспекции.
Чтобы подтвердить личность, есть два способа:

Можно обратиться непосредственно в ГЖИ лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина (г. Владимир ул. Луначарскогод. 3).

Можно подать обращение в форме электронного документа с прохождением идентификации и аутентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг через сервис «Платформа обратной связи» или через ГИС ЖКХ.
Заявление пишется в произвольной форме с описанием сути возникшей проблемы.
В конце заявления ставятся личная подпись и дата. Если заявление коллективное, его подписывают все собственники квартир.
Обращаем внимание!

Ответ не дается, если:
- в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст не поддается прочтению.