МАРИЯ ТАРАСОВА: «ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ ОБЯЗАННОСТЯХ»

МАРИЯ ТАРАСОВА: «ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ОБ ОБЯЗАННОСТЯХ»

Ежегодно 10 декабря отмечается Международный день прав человека. Эта дата была официально установлена в честь принятия и провозглашения Генеральной Ассамблеей ООН Всеобщей декларации прав человека.
После окончания Второй мировой войны она стала первым универсальным международным документом, в котором были провозглашены права, присущие каждому человеку вне зависимости от его расы, цвета кожи, пола, языка, религии, политических или иных убеждений, национального или социального происхождения, имущественного, сословного или иного положения.
В России обеспечивает гарантии государственной защиты прав и свобод гражданина Уполномоченный по правам человека и его аппарат.

В преддверии такого важного праздника журналисты встретились с общественным помощником Уполномоченного по правам человека в Александровском районе М.А. Тарасовой. Мария Александровна утверждена на эту должность в апреле 2018 года и работает на безвозмездной основе.

– Мария Александровна, можете подвести итоги работы за год?
– Данный год, как и предыдущий, оказался не простым. За год было рассмотрено более 100 обращений разнообразной тематики. Большое количество вопросов поступало от собственников общежития по улице Маяковского д. 1, где многие люди остались без жилья.
Консультации проходили по телефону или по электронной почте, личного приёма я практически не вела, за исключением ситуаций, которые требовали быстрого реагирования. Когда люди звонят, я прошу озвучить тематику вопроса и тогда понимаю, нужна личная встреча или нет.

– Все ли вопросы удалось решить?
– Некоторые обращения, связанные, например, с наследством, требуют определённого времени для решения. Все поступающие обращения решались тем или иным образом. Были случаи, когда люди по непонятным мне причинам на половине пути прерывали обращение. Возможно, их проблема решилась другим образом.
– Какие обращения в этом году были наиболее сложными?
– Каждое обращение для человека является по-своему сложным. Одно из наиболее трудных – решение вопроса с небольшой частью жилья, которое принадлежит администрации. В силу закона человек не может её себе приобрести, а администрация не может никого подселить. Это провал на законодательном уровне.

В работе самая большая сложность в том, что люди, по большей части не зная закона, считают, что правда на их стороне. Бывают моменты, когда какие-то органы не работают или произошло недопонимание. Мы пытаемся это урегулировать другим способом. Людям надо осознать, что существует закон, и все действуют в рамках закона, особенно чиновники.

– Вам удаётся совмещать основную работу и общественную?
– Моя основная работа – индивидуальное предпринимательство. У меня есть сотрудники и дружная семья, которая всегда меня поддерживает.
– Помощники уполномоченного по правам человека есть в каждом районе?
– Да, во Владимирской области в каждом районе есть помощник Уполномоченного по правам человека. Сейчас мы встречаемся редко. Из недавнего – совещание во Владимире.

Помощники работают с обращениями граждан и Уполномоченный по правам человека по Владимирской области Людмила Валерьевна Романова рада, что у неё есть такая команда, которая действительно реагирует по первому зову, если что-то где-то происходит.
– Что вы ожидаете от 2022 года?

– Я надеюсь, что все мы станем здоровее, а вопросы пандемии и прививок пойдут на спад. По поводу обращений сказать сложно. Думаю, количество вопросов будет увеличиваться. Люди, которые обращались и получили результат, в любом случае об этом говорят. По принципу сарафанного радио количество обращений увеличивается год от года. Список вопросов, задач и проблем разнообразен.
– Просматриваете ли вы социальные сети? Обращаете ли внимание на какие-то события?
– Да, я мониторю информацию. Какие-то крупные мероприятия, митинги и особенно несанкционированные митинги. Ставлю в известность область, по заданию Людмилы Валерьевны, чтобы она контролировала оттуда этот процесс. В Интернете появляется много фейковой, недостоверной информации, поэтому в области перепроверят, в том числе, и по камерам видеонаблюдения. В этом году на выборах им вывели видеонаблюдение в кабинет. И когда человек звонит, они включают запись и смотрят необходимый временной отрезок. По инициативе Уполномоченного камеру, направленную на кабинку, в режиме онлайн без перерыва записи перевешивали.
–По Александровскому району были подобные жалобы?
– Нет, жалоб не было. Всё прошло спокойно.
– Какой в вашей практике был самый сложный вопрос, который удалось решить?
– До сих пор считаю его самым сложным. Мы проделали путь от обращения ко мне до судебного решения. У многодетной женщины, гражданки другой страны один из детей был рождён в Московской области не в стенах больницы, и свидетельство о рождении не было получено. На момент обращения ребёнку было 8 лет, и у него отсутствовали все необходимые документы. По её вопросу мне позвонили из соцзащиты. На тот момент женщина жила с детьми одна, пособие не получала и ей приходилось за все медицинские манипуляции платить. Это сложно представить. Работу начали с написания искового заявления, потом ей назначили судебную экспертизу ДНК и в итоге сделали все необходимые документы и сейчас ребёнок – полноценный член общества. На будущий год она собиралась подавать документы на российское гражданство. Это сложная ситуация, особенно когда человек не из России. Процесс занял полгода.

– Как к вам могут обратиться граждане?
– Позвонить по телефону или в мессенджерах по номеру 8-920-901-65-84, а также по электронной почте vse_putem@yahoo.com .
– Накануне праздника, что бы вы пожелали коллегам и нашим читателям?
– Уважаемые жители города и района, хочу поздравить вас с наступающим праздником – Днём защиты прав человека. Хочу пожелать здоровья вам и вашим близким. Знайте свои права и не забывайте об обязанностях. Если вы считаете, что ваши права нарушены или ущемляются, Уполномоченные по правам человека всегда готовы прийти вам на помощь.

А.КУЛЬКОВА

#голоструда
#Александров
#Александровскийрайон
#главаадминистрации_АР
#АннаКузнецова
#администрация_АР